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王文京:商业创新 如此便捷

2021-06-02 09:37:01 admin 2

王文京:商业创新 如此便捷

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近日,应中国企业家俱乐部理事、用友网络董事长兼CEO王文京之邀,中国企业家俱乐部理事互访第49站走进用友。王文京以《商业创新 如此便捷》为题跟与会理事们进行了分享。


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成为“数智企业”


“商业是以效率最优的机制,持续造就人类福祉的事业”,这是商业的本质,无论从事哪一行,都是直接或间接的为人类创造福祉。


当前企业最关切的议题是商业创新,一个是产业与业务怎么创新,一个是组织与管理怎么变革。商业创新不是我们这个时代特有的,有商业以来,从最早的农业经济、工业经济到数字经济时代,商业创新一直都在发生,人类的发展历史就是商业创新的历史。分析研究下来,有六个维度对商业创新的影响和改变是最大的:思想、制度、教育、方法、技术和金融。


近代以来,技术和金融这两个因素的作用越来越凸显,对商业改变的影响是最大的。新一代信息技术又在推动新一轮的商业创新。移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网&5G和区块链六大信息技术集群式、交互化发展,推动了整个产业和经济的发展。


企业与企业之间相对独立的运行方式变为可以社会性协同了。企业与企业可以在连接的基础上共享,在共享的基础上协同,最终创造最大的共享价值。


数智企业和非数智企业的差别到底在哪里呢?数智企业能够真正做到客户导向,员工能动,全球范围内配置资源,并借助互联网的连接能力,在数据驱动的基础上做到实时感知和智能运营。


数智化做的比较成功的企业有如下共性:首先,战略是数智化引领;其次,业务是核心,数据是基础,智能出价值;第三,以场景为抓手,以运营为保障,以连接为前提,真正围绕一个业务主题或者一个管理问题开展数智化,并把技术建立在平台之上,因为技术迭代速度很快,需要像华为、阿里这样的平台公司提供,企业应用就可以了。


当然,企业数智化和推动智能商业创新的目的,是为了获得更高的经营绩效,更强的竞争优势和更可持续发展。


让商业创新走下“神坛”


商业创新有三个层级:第一个层级是,适应商业环境的变化,例如,今天所有的支付和票据结算都电子化了以后,不适应这种外部条件的变化就无法生存。第二个层级是,解决突出问题,每个行业和每个企业都有特殊问题,例如,消费品企业如果不能直连消费者,一直被经销商和渠道商掌控,就无法感知消费者的需求变化。数智化之后,排产和营运就会更加精准。第三个层级是建立新的发展优势,让我们的用户参与产品创新。


企业已经认识到了基于数字技术做商业创新的必要性,但大家还遇到很多的障碍:在技术方面,怎么部署、应用和开发新的系统;在人才方面,企业缺少专业知识、能力和经验;在成本方面,并不是每个企业都有能力承担构建和运行自己的产业互联网平台。


大家期待基于数字技术的商业创新变得更简单一点,更便捷一点,由精英化变为大众化,由内部式变为社会化。


一方面,企业希望针对具体的业务和管理目标,可以做到无技术门槛,也无专业门槛,简单学习就能运用,且做到随需、随时、随地开展,快速部署、快速见效;另一方面,企业中不仅高管可以创新,中层和基层也能参与创新,甚至外部各类专业组织和人员也能参与创新,企业在平台上可以方便找到对口的组织和人员,各类专业组织和人员也能便捷对接客户。


如今,代表性企业已经开始搭建社会级的企业数智化商业创新平台,它不再只是一个系统,一个套件,而是一个基于当代最新信息技术,赋能企业数字化、智能化,开展产品与业务创新,组织与管理变革,重构企业发展能力的平台型、生态化多元服务体。

 

ERP(Enterprise Resource Planning)和BIP(Business Innovation Platform)的内涵差异很大,ERP侧重流程优化,提高效率,BIP则侧重商业创新,重构发展力。


ERP是业务支撑系统,BIP是业务运营系统;ERP是偏自动化,BIP是偏智能化;从时效性来讲,ERP是准实时的,BIP是实时的;ERP是偏企业内部的,BIP偏向构建是企业间的价值网;ERP遇到一个困境,要适应变化比较难,弹性不足,BIP是平台模式,适应变化比较快。


目前,用友商业创新平台YonBIP已形成规模化生态群体,平台汇聚了专业服务伙伴、技术平台和解决方案合作伙伴、行业战略伙伴、独立软件开发商、增值经销商等五大类生态伙伴,已有超过8200家伙伴的12000 多款产品与服务入驻,用友BIP 生态体系正在加速壮大。


未来,用友的目标是通过产品+平台服务,赋能十万生态伙伴,亿级社群个人和千万企业客户。


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产业互联网的“使能者”


为什么“产业互联网”当下这么热?从根本上说,产业互联网能够实现跨企业的价值网的协同,从而带来更高的产业和经济效率,ICT技术的发展提供的有力的支撑,而通过ERP的广泛应用,企业已经建立了内部协同的基础。


产业里面的龙头企业和创新企业都在推动产业互联网的发展,他们分别从“南坡”和“北坡”发起冲顶,像用友这样的ICT企业是参与产业互联网的“使能者”,可以提供相应的技术和商业应用的平台支撑。


用友可以把像华为、阿里、腾讯这些公司的IaaS底层技术能力,和专业的人工智能能力,以及各行业领域的专业能力相结合,在能力分层基础上,把各个行业的产业互联网平台构建和运营起来。


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