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数字化转型过程中采购组织的演进趋势猜想

2021-03-29 15:44:28 admin 0

衡水用友在互联网及新技术浪潮背景下,企业采购领域发展环境的渐变在催生企业采购组织变革。

近些年中国企业在采购运营上存在以下几个转变:

1、越来越频繁的基于互联网寻源,通过搜索各大采购门户网站、自有或公众招标平台等多种方式寻找潜在供应商,同时供方也越来越倾向基于互联网营销,包括2B的企业和个体;

2、招标全过程在线化;

3、大中型企业在建立和完善自己的供应商资源池(私域流量);

4、采购交易过程的逐步电子化,尤其在开放了专票电子化后,形成了计划、合同、订单、票据、支付等全电子交易闭环;

5、越来越多的大中型企业建立自己的内部采购商城,并有部分向外开放;

6、大型企业混改及多组织、多元化发展背景下采购组织天生的多样性前提;

7、 央企总部做实的趋势,民企追求组织高效的趋势;

8、提供除供应资源本身以外的细分数据服务商的出现,如征信等

基于以上内外部环境变化,以及自动化、智能化技术在企业采购实务中的落地尝试,企业采购组织形态正在发生较大的转变,这些转变可能表现在以下趋势中:

01组织多样化     

组织多样化具体表现在由内部(单一或多级)采购部门,向多样采购组织同时存在转变。

整个企业采购职能可能会由多个部门或组织分别承载。如部分品类由外包公司负责采购和提供供应服务,部分品类商城化自助采购,部分类型由多级招采中心负责,基于大数据和互联网运营的职能泛在化或跨领域集中化,采购组织和职责的边界将变的模糊和难以定义。甚至企业内的多样化采购组织都不需要一个上级统一管理部门,多样化的同时还可能分散化。

02组织中台化

采购组织多样化变革的动因是不同采购类型的专业部分界限变得清晰,并且相互独立。而非专业即事务性部分将由共享服务中心、自动化等进行集中或替代处理。

完整采购业务主流程的核心节点内容,如需求、计划、预算、寻源、招投标、交易、交付、风控及合规、绩效及评价,在过去企业中,倾向于多个小组或部门按不同采购类型区分,分别负责各自的完整采购流程。

在业务松耦合趋势、流程自动化趋势等因素影响下,将可能出现一笔完整采购业务将不再由一个岗位跟单驱动完成,而是由多个专业岗位共同完成,而多岗位协同,则由数字化平台进行驱动,其中是事务性工作由数字化平台自动完成,或由共享服务中心统一批量处理。实际上很多大型企业已经在尝试诸如合同评审、供应商准入审核、对账结算等规则清晰、事项繁琐、高频发生类事务性工作由共享服务中心统一集中处理。

所以大型企业采购相关岗位可能出现多个专业经理,如品类策略经理、寻源经理(非直接采购需求寻源)、风控经理、供应商管理经理、数据及运营经理、绩效经理等。通俗解释,即为,有人专门只负责完善和建设供应商资源池,有人专门只负责供应商选择,有人专门只负责风控,有人专门负责供应商经营辅导等等。此时流程概念被淡化或被解构。事务性替代、专业化发展是采购岗位族的追求目标。

以COE、BP、SSC为基础的采购三支柱也许成为可能或趋势。多个专业经理共同构成的跨板块、跨组织的专业服务组织,即为一个大型企业的采购组织中台。企业采购中台组织对于无论是多元板块业态,还是单业务多组织业态都存在较大价值,即在成本、交付、效率、风险及可持续性等方面。关于价值趋势的探讨,欢迎关注后续专题。

当然以上设想的前提基础是,企业有一个好的数字化支撑体系。这个体系且必须是跨企业边界(生态共同协同、内部协同)、跨数据源(异构系统、第三方数据、互联网服务)、跨交互方式(多端、实时、按需交互)的。

组织变革对于任何企业本身就是较大挑战,决心、信心,以及对于趋势的精准判断是起点。现在有不少企业还在受困于信息化整合阶段,企业管理者对于未来的思考和探索,数字化变革任重道远。


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